Блог о возврате авто
- Информация (10)
- Кейсы (12)
-
РЕНО Логан. Коррозия. Отказ в гарантийном ремонте.
С Логаном возникла проблема в виде коррозии в проеме багажника. Мы написали претензию дилеру с требованием об устранении указанного недостатка по гарантии. Владелец Логана приехал в дилерский центр передавать автомобиль в ремонт и тут началось. Дилер предложили подписать договор на устранение недостатка, в котором не ни слова про гарантию, и более того, дилер предложил оплатить
-
Как вернуть УАЗ Буханку. Что ждет владельца в период гарантии. Судебная товароведческая экспертиза.
Множественные очаги коррозии, трещины металла на кузове и на раме. Ну и так, по мелочи: масляный насос, натяжитель цепи, и комплект ГРМ. Это все случилось с Буханкой за два гарантийных года. Причем пробег за это время был всего 19 000 км. В общей сложности я вернул три Буханки. И я кое-что знаю про эти машины.
-
СДАЕМ АВТОМОБИЛЬ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ. Часть 5. Требуйте у дилера оригиналы гарантийных заказ-нарядов.
На вопрос о вашем экземпляре гарантийного заказ-наряда дилер расскажет вам трогательную историю о том, что это их внутренний документ и вам его давать запрещено, или что заказ-наряд распечатан только в двух экземплярах, один дилера, а второй они на завод отправят. И вообще вам все бесплатно сделали! Радуйтесь! Какие еще документы? Не надо стесняться. За гарантию
-
СДАЕМ АВТОМОБИЛЬ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ. Часть 4. Сроки нахождения автомобиля в ремонте.
Если вы прошли первые 3 уровня, точно определили официального дилера (Часть 1), указали причину обращения (Часть 2), добились гарантии (Часть 3) то теперь самое время правильно указать: 1. Дату обращения с требованием об устранении недостатка. 2. Дату получения автомобиля из ремонта. Что дает потребителю срок нахождения автомобиля в ремонте? На время нахождения автомобиля в ремонте
